COVID-19 팬데믹은 우리가 생활하고 일하는 방식을 변화시켰고 많은 기업들이 원격 근무 정책을 채택하고 비대면 기술을 채택하여 신입 사원을 채용하도록 강요했습니다. 화상 회의, 온라인 협업 도구 및 가상 채용 박람회는 원격 채용의 세계에서 표준이 되었으며 고용주는 전 세계 어디에서나 신규 채용자를 찾고 온보딩할 수 있습니다. 이 기사에서는 원격 채용에서비대면폰테크의 사용과 채용 프로세스에 미치는 영향에 대해 알아봅니다.
비대면 채용의 장
1: 인재에 대한 접근성 증가
비대면 전화 기술을 통한 원격 채용은 기업이 기존 채용 방식보다 더 넓은 인재 풀에 접근할 수 있도록 합니다. 지리적 장벽이 없기 때문에 회사는 전 세계 어디에서나 채용할 수 있으므로 해당 업무에 적합한 사람을 찾을 가능성이 높아집니다.
2: 비용 효율적
비면 채용을 통해 기업은 기존 채용 방식과 관련된 출장비, 숙박비 등 비용을 절감할 수 있습니다. 가상 채용 박람회를 통해 기업은 물리적 이벤트를 주최하는 비용의 일부만으로 많은 잠재적 후보자에게 접근할 수 있습니다.
3: 시간 효율
비대면 채용 방식도 기존 방식보다 시간 효율적이다. 후보자와 고용주 모두 일정 및 이동 시간이 필요하지 않습니다. 비디오 인터뷰는 양 당사자에게 편리한 시간에 수행할 수 있으므로 고용 시간을 줄이고 고용주가 공석을 신속하게 채울 수 있습니다.
4: 후보자 경험 개선
가상 채용 박람회 등 비대면 채용 방식을 통해 지원자에게 보다 편리하고 유연한 채용 프로세스를 제공합니다. 그들은 집에서 편안하게 이벤트에 참석할 수 있으므로 여행할 필요가 없고 전통적인 고용 방법과 관련된 스트레스를 줄일 수 있습니다.
비대면 채용의 과제
1: 제한된 비언어적 단서
비대면 채용의 주요 과제 중 하나는 화상 면접에서 관찰할 수 있는 제한된 비언어적 단서입니다. 몸짓과 표정은 후보자의 성격과 역할에 대한 적합성에 대해 많은 것을 드러낼 수 있으며, 이 정보는 비디오 인터뷰에서 손실될 수 있습니다.
2: 기술적 어려움
비대면 채용 시 기술적인 어려움도 문제가 될 수 있습니다. 인터넷 연결 불량, 마이크 문제 및 기타 기술적인 문제로 인해 면접 과정이 중단되어 지원자와 고용주 모두에게 불만을 야기할 수 있습니다.
3: 제한된 상호 작용
비대면 채용도 기존 방식보다 상호작용이 적을 수 있습니다. 지원자는 고용주를 직접 만나거나 직장을 방문할 기회가 없을 수 있으며, 이로 인해 회사 문화와 작업 환경에 대한 느낌을 얻는 능력이 제한될 수 있습니다.
4: 개인 연결 부족
비대면 채용은 구직자와 구직자 사이에 인간관계가 결여될 수도 있다. 대면 상호 작용이 없으면 지원자는 회사와 단절된 느낌을 받고 채용 프로세스에 덜 투자할 수 있습니다.
비대면 채용의 미래
코로나19 팬데믹으로 비대면 채용이 가속화됐지만, 팬데믹이 끝난 후에도 비대면 채용은 채용 과정의 중요한 부분으로 남을 가능성이 높다. 화상 면접과 가상 취업 박람회는 더욱 고도화되고 있으며, 앞으로 AI와 가상 현실의 활용이 늘어날 것으로 예상됩니다.
또한 전화 기술을 활용한 비대면 채용은 기업 내에서 보다 다양한 인력을 양성할 수 있는 잠재력을 가지고 있습니다. 기업은폰테크을 활용하여 기존의 지리적 한계를 넘어 채용 노력을 확장하여 더 광범위하고 다양한 인재 풀에 접근할 수 있습니다. 이를 통해 조직은 위치의 장벽을 극복하고 배경과 지역이 다른 개인에게 기회를 창출할 수 있습니다.
결론
비대면 기술은 채용 프로세스를 변화시켜 회사가 전 세계 어디에서나 신입 사원을 찾고 온보딩할 수 있게 했습니다. 비대면 채용과 관련된 문제가 있지만 인재에 대한 접근성 증가, 비용 효율성, 시간 효율성 및 향상된 지원자 경험의 이점은 기업에 귀중한 도구가 됩니다.
